Procons se mobilizam para esclarecer sobre telefonia

Na tentativa de esclarecer para o maior número de pessoas as mudanças ocorridas no sistema de telefonia, o Procon-SP programou para hoje uma mobilização que deve envolver as 208 unidades de todo o estado. Cada cidade terá uma forma de atendimento, desde montagens de tendas a distribuição de cartilhas e outros materiais informativos.

Localizado à rua Dr. Ramalho Franco, no prédio onde funcionava a Biblioteca Municipal, o posto do Procon em Penápolis suspendeu o atendimento na tarde de ontem por conta de uma reunião realizada em Bauru, conforme cartaz fixado à porta. Portanto, não há informações sobre a mobilização na cidade.

A principal preocupação dos atendentes das unidades do Procon é com relação aos prejuízos que o novo sistema possa trazer ao consumidor, já que os planos devem ser adaptados ao perfil do usuário. Conforme divulgado no site oficial do órgão, se o consumidor não entender plenamente o que significa a mudança, pode simplesmente não se manifestar sobre qual plano prefere e, sendo automaticamente incluído no Plano Básico, notar prejuízos financeiros somente no final do mês. (AR)