NBR ISO 9001:2015: Daep passa por auditoria de re-certificação

Os processos finalísticos e de apoio do Daep (Departamento Autônomo de Água e Esgoto de Penápolis) passaram por auditoria de re-certificação durante o período de 16 a 20 de novembro, referente à norma internacional NBR ISO 9001:2015. 
O Daep possui a certificação da norma de gestão da qualidade desde 2004. Nestes 16 anos, o departamento vem mantendo a certificação por meio de um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos da referida norma.
O objetivo da certificação é ter um sistema de gestão baseado na melhoria contínua de seus processos e assim, como resultado principal, ter melhor prestação de serviços à população. 
A auditoria, neste ano de pandemia, foi realizada de forma remota e seguindo um Plano de Auditoria enviado previamente aos gestores do Daep. A auditoria foi conduzida pela engenheira química Valéria Mendonça Gomes, da Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
Ao final da auditoria, durante a reunião de encerrament[...]