Daep faz pesquisa de satisfação dos serviços

DA REDAÇÃO

Com o intuito de aprimorar a qualidade dos serviços prestados e entender a opinião da população sobre o Daep (Autarquia Municipal de Saneamento Ambiental), foi realizada uma pesquisa de satisfação entre os dias 26 e 27 de outubro pelo Instituto Alvorada. 

O levantamento abrangeu 500 entrevistados, sendo 235 homens (47%) e 265 mulheres (53%), com predominância entre 25 e 60+ anos. A margem de erro é de 4,4%, e a confiança da pesquisa é de 95%. 

A metodologia empregada pela Alvorada é quantitativa, não aleatória, com amostragem representativa e entrevistas pessoais, seguindo um questionário padronizado. As cotas foram distribuídas por divisão setorial.

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