Cuidados: Especialistas alertam sobre segurança de computadores

Simples descuidos e falta de atenção na hora de usar o computador podem comprometer a segurança dos arquivos armazenados tanto nas máquinas quanto em e-mails pessoais. O risco aumenta quando o computador é de uso público, como em lan house ou salas de internet em escolas e bibliotecas. Especialistas em informática alertam para os cuidados necessários quanto ao acesso a sites que exigem senhas e também quanto a contratação de serviços não-especializados para manutenção do computador.
O consultor de Tecnologia da Informação, Andrey Augusto do Valle Bragalda, 27 anos, Diretor da BRA Network Solutions e da Bragalda Systems, recomenda que, ao usar computadores públicos ou de terceiros, a pessoa nunca deve marcar opções oferecidas para armazenamento automático de nomes e senhas. “E mesmo se o computador for da própria pessoa é bom evitar, pois alguns tipos de vírus também podem roubar senhas armazenadas”, disse. Destaca a mesma sugestão Alex Costa, 28 anos, graduado em Processamento de Dados. “Pode ser chato ter que digitar a senha toda vez, mas é válido por vários motivos, entre eles, até o próprio fato disso possibilitar que a pessoa não esqueça sua senha”, argumentou. Ainda segundo explicações de Andrey, vale escolher senhas diferentes para os diversos e-mails e serviços que a pessoa possa acessar, além de optar por uma seqüência que não forme palavras ou datas. “Tentativas excessivas podem chegar à senha por conta dessas facilidades”, alertou, “Nunca é recomendado usar como senha, por exemplo, o número do telefone, data de nascimento, ou parte do nome, mas sim intercalar letras, números, e símbolos”, completou Andrey.
 Outra observação dos especialistas é para que o usuário nunca aceite e-mails suspeitos, como os que oferecem ofertas milagrosas, mensagens dizendo que o nome do usuário está no Serasa ou envio de cartões virtuais e foto-torpedos. “Nesses casos o internauta pode ser induzido a acessar um site onde digitará senhas ou dados pessoais que serão recapturados”, contou Andrey. Ele explicou ainda que, se o endereço do site começa com “HTTPS” ao invés de “HTTP”, significa que a senha é transmitida com criptografia. Quando não, esta senha pode ser interceptada. Já Alex alertou para a falta de atenção do usuário na hora de fechar páginas de e-mails ou sites de relacionamento. “É necessário sair da página primeiro para depois acessar outro site, caso contrário, voltando as páginas é possível retornar, por exemplo, à caixa de entrada de e-mails, que ficou aberto”, disse.

Vírus
Já uma forma simples e corriqueira de ser vítima de vírus que circulam na internet é clicar em links que prometem acesso a fotografias inusitadas ou página do governo. “É muito comum o recebimento de mensagens como ‘você está sendo traído, clique aqui’ ou ainda e-mails falsos pedindo que a pessoa atualize senhas bancárias ou dados como CPF, forjando páginas de bancos ou da Receita Federal, por exemplo”, exemplificou Alex. Ele explica ainda que, para que outra pessoa se aproprie de um material a vítima precisa permitir, o que acontece sem que a pessoa saiba o que está fazendo. “A pessoa recebe uma mensagem, fica curiosa e clica no espaço recomendado. A partir daí um programa começa a ser baixado e, quando executado, instalará um procedimento que permitirá o envio para outras máquinas dos dados que a vítima digitar”, contou.

Formatação
Outras dicas que profissionais da área recomendam é sobre os cuidados quanto a formatação de computadores. Com o procedimento, a pessoa perderá todos os dados de seu disco rígido, o que deve ser feito com segurança, principalmente se o cliente deseja ter de volta todos os dados. Neste caso, é preciso salvar os arquivos em outra máquina e depois reinstalá-los no computador do usuário.
A formatação é recomendada quando o Windows começa a apresentar muita instabilidade e trava constantemente, assim como em casos em que o sistema fica corrompido após um ataque de vírus. Rodrigo Aparecido Álvares, 28, técnico em informática e analista de sistemas, proprietário da NST (Núcleo de Soluções Tecnológicas), destaca a necessidade da contratação de profissionais qualificados. “Muitas pessoas pagam duas vezes pelo mesmo serviço porque querem baratear o trabalho e o deixa nas mãos de pessoas que fazem as instalações pela metade ou não providenciaram anti-vírus para a máquina”, citou. Rodrigo recomenda ainda que a formatação do HD seja feita uma vez por ano. Ainda segundo ele, Penápolis conta atualmente com cerca de 14 empresas voltadas à manutenção de computadores, além de dezenas de autônomos que fazem o trabalho informalmente. “Muitas vezes é o preço que estas pessoas cobram, cerca de R$ 20,00 por uma formatação, que atrai o cliente, mas isso pode gerar prejuízos que custarão muito mais para reverter”, alertou. Atualmente, o serviço de formatação custa entre R$ 50,00 e R$ 100,00, dependendo da complexidade do procedimento.
Já Alex Costa argumenta que o trabalho deva ser feito não só por uma pessoa que domine as técnicas, mas que também tenha ética profissional. “Já conheci casos de pessoas que tiveram seus arquivos copiados durante o serviço de formatação. Um verdadeiro profissional nunca vai tomar posse de nenhum arquivo das máquinas que lhe foram confiadas pelo cliente”, criticou.

Recuperação
Pessoas que pretendem trocar seu computador, vendendo ou doando para terceiros, devem investir não na formatação comum da máquina, mas num procedimento mais complexo, que permita tornar definitivamente irrecuperáveis os dados existentes. “É um procedimento de formatação física da unidade, para que programas de recuperação não consigam resgatar os dados”, explicou Alex. “A pessoa que tentar recuperar arquivos pode conseguir acesso às informações antes ali existentes às vezes até em sua totalidade, desde músicas e textos a sistemas de gestão de empresas e e-mails, fazendo uso de técnicas e softwares especializados através de  outro computador”, acrescentou Andrey. Embora não sejam simples de manusear, há programas específicos que conseguem recuperar dados. Por isso, no caso da pessoa desejar se desfazer da máquina, ao invés de apenas limpá-la é necessário sobrescrever dados para anular os códigos anteriores. “É como se o programa rabiscasse outros elementos sobre os anteriores, assim, os dados não ficarão apenas mascarados, como na formatação simples, e sim destruídos. É o que chamamos de formatação de baixo nível”, explicou Alex. Ainda segundo ele, enquanto uma formatação simples pode demorar apenas alguns minutos, a formatação física demora várias horas, e é um processo muito mais complexo, o que muitas vezes faz com que as pessoas deixem de providenciar o serviço. “A formatação bem feita leva no mínimo 12 horas. Desconfie de serviços muito rápidos”, finalizou Andrey. (AR)

Foto: Alex Costa alerta para a falta de atenção do usuário na hora de fechar páginas de e-mails ou sites de relacionamento