CISA implanta Telefonia Digital

Visando dar praticidade, agilidade e economia ao Consórcio Intermunicipal de Saúde da Microrregião de Penápolis – CISA, foi firmado com a Telefonica (Empresa Operadora de Telefonia Fixa), termo de Parceria para a implantação de Telefonia Digital no CISA. Assim, desde o dia 18/dezembro, foi instalado na Sede Administrativo do CISA, um Aparelho PABX DIGITAL, com capacidade para 10 linhas externas e 40 ramais internos. Devido a isto, o número de atendimento telefônico do CISA alterou para (18) 3654-2323 (em substituição ao número 3652-1323). Dentre as funcionalidades do sistema, o CISA contará com dez linhas, aumentando a sua capacidade de recepção e chamadas telefônicas, contando com nove “Discagens Diretas a Ramais – DDR”, ou seja, além do Tronco Chave (3654-2323) será possível discar direto a setores do CISA, sem necessidade de ser atendido primeiramente por recepcionista. E caso o DDR discado estiver ocupado, automaticamente a ligação será transferida para o número Chave, que permitirá que haja o atendimento da ligação, e posteriormente, a transferência para o ramal desejado. Já está em funcionamento os DDR’s da Sede Administrativa (vide DDR’s disponíveis na listagem abaixo), devendo ser estendido, nos próximos dias, o sistema para a Clínica de Especialidades e Ambulatórios de Infectologia (DST/HIV/AIDS) e Ortopedia.
Com a implantação completa do sistema de telefonia digital, o CISA economizará com pulsos, uma vez que as chamadas entre os setores não serão mais considerados ligações tarifadas, mas chamadas internas (ramal a ramal), além de ampliar a sua capacidade de comunicação tanto interna (de um total de 19 ramais para até 40), quanto externa (de seis para dez ligações externas simultaneamente).
A própria parceria firmada também trás economia, pois foram “disponibilizados” até 2000 minutos de ligações externas dentro do plano firmado, quando anteriormente, eram 900 minutos possíveis, e não havendo aumento no valor da assinatura que o CISA já mantinha com a Telefonica. E no pacote da parceria, foi disponibilizado: o aparelho PABX: um Modem de operação de linhas; uma Mesa receptora de Ligações; dois terminais telefônicos digitais com identificador de chamadas; cinco aparelhos telefônicos analógicos (para ramais internos); um microcomputador completo (para instalação do software de gerenciamento do sistema) contendo sistema de monitoramento e reparos on-line do sistema; além da instalação e configuração do sistema.
“O Presidente do CISA, Prefeito Municipal de Penápolis, João Luís, nos determinou que avaliássemos todas as alternativas de economia, sem que com isso, decaísse a qualidade dos serviços prestados pelo CISA. É o que estamos fazendo com a implantação deste Sistema de Telefonia Digital; pois, teremos maior agilidade, e ainda, maior controle dos gastos, pois será possível o monitoramento das ligações, através de senhas individuais; além da economia que teremos por não termos que realizar ligações tarifadas entre os diversos setores que compõe o complexo Administrativo e Clínica de Especialidades. E a melhor parte: aumentamos a nossa capacidade de comunicação intra e externamente.” – comenta Edivaldo Alves Trindade, Coordenador Geral do CISA. A/I

LINHAS/RAMAIS DDR’S – CISA (ADMINISTRAÇÃO)
3654-2323 – Tronco chave – Recepção
3654-2321 – Recepção – Auxiliar
3654-2324 – Setor de Compras/Licitações
3654-2325 – Coordenação Geral
3654-2326 – Diretoria Administrativa Financeira/Setor de Pessoal
3654-2327 – Núcleo de Informações/C.P.D.
3654-2329 – Fax