Bloqueio do WhatsApp gera reclamações de penapolenses

DA REPORTAGEM

Assim como milhões de pessoas em todo o Brasil, muitos penapolenses também se sentiram prejudicados com o bloqueio do WhatsApp – aplicativo para celular que permite o envio de mensagens instantâneas e conversa de voz com outras pessoas com o mesmo sistema. O bloqueio, que seria de 48 horas a partir desta quinta-feira (17) - durou pouco mais de 12 horas - foi pedido pela Justiça em São Bernardo do Campo, no ABC paulista, por causa da investigação de uma quadrilha de roubo a banco e caixas eletrônicos. A determinação judicial foi uma punição ao Facebook, dono do WhatsApp, que não liberou mensagens usadas pelos criminosos no aplicativo para a investigação policial. A quadrilha é investigada há dois meses. 
O bloqueio do aplicativo causou repercussão em todo o país, somente no Brasil, são mais de 100 milhões de usuários do sistema que se tornou “febre”, principalmente entre jovens, por conta de sua facilidade de comunicação, bastando apenas que o celular tenha uma fonte internet. Através do aplicativo é possível enviar mensagens instantâneas para outros celulares com o mesmo sistema, enviar mensagens de voz e até mesmo uma conversa simultânea, igual a uma chamada de voz normal, só que sem cobrar pela ligação, que é feita via internet. 
Muitas operadores de telefonia brigam na Justiça contra o WhatsApp, alegando ser uma concorrência desleal contra os serviços ofertados por elas a seus clientes. Entre os penapolenses, quem se sentiu preocupada com o bloqueio do aplicativo foi a auxiliar administrativa Carolina Zacheu. Ela explicou que com o aplicativo, diversos assuntos da empresa para qual trabalha foram mais complicados para se resolverem. “Na verdade eu consegui resolver tudo o que tinha que ser feito através de ligações, emails e outras formas. É possível sobreviver sem o WhatsApp”, brincou. Ela explicou que, para ela, a dificuldade de ficar sem o aplicativo se deu por conta da facilidade que ele proporciona no envio de mensagens e fotos. “Converso muito com meus fornecedores pelo aplicativo através de mensagens rápidas, envio de foto de material e outros arquivos. Sem o WhatsApp, perdi mais tempo com ligações, anexo de fotos e elaboração dos emails e outras coisas. A facilidade que o aplicativo lhe oferece para a comunicação foi o que mais senti falta”, explicou. 
Entretanto, ela confessou também que não poder falar com os amigos de forma ágil também foi angustiante. “Converso muito com minhas amigas e inclusive estávamos combinando algumas coisas, que foi interrompido com o bloqueio do WhatsApp, mas agora que ele voltou a funcionar poderemos continuar a nos falar de modo fácil, sem gastar com ligações”, afirmou a jovem. 
Quem também ficou angustiada de não poder usar o aplicativo foi à empresária Heloísa Cavalcante. Segundo ela, o aplicativo é muito usado para conversas entre familiares e amigas. Desta forma, ficar sem as “fofocas” do dia-a-dia foi algo que ela classificou como “horrível”. É muito ruim porque você está sempre conectada com suas amigas, falando de tudo e de repente você está sem nada. Tenho uma irmã que mora em São Paulo e também só nos falamos pelo WhatsApp e acabamos ficando sem conversar durante o bloqueio”, disse. Ela comentou que tentou baixar outros aplicativos que afirmavam fazer o WhatApp funcionar, mas que não foram eficazes. “Já tentei diversas coisas, mas não consegui me conectar com as amigas.Com o bloqueio tive que gastar com mensagens SMS e ligações, afinal a fofoca não pode parar”, comentou de forma humorada.

Repercussão
O bloqueio do WhatsApp, mesmo que tenha durado apenas 12 horas, ao invés das 48 determinadas pela Justiça, foi um dos assuntos mais comentados nas redes sociais. Muitas montagens de fotografia mostravam pessoas tristes com o bloqueio, outras publicações dos próprios internautas mostravam indignação pelo fato. Até o nome da presidente Dilma Rousseff foi utilizado nas brincadeiras. Em diversas fotos de Dilma foram colocadas frases onde ela afirma ter sido a mandante do bloqueio e que se as pessoas reclamassem, ela bloquearia ainda o Facebook, Twitter e Instagram, outros aplicativos bastante usados pelos internautas.

Bloqueio e desbloqueio
As principais operadoras de celular do país foram intimadas pela Justiça a bloquear o aplicativo de mensagens em todo o território nacional por 48 horas, a partir da 0h desta quinta. 
O recebimento da determinação judicial foi confirmado pelo Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviços Móvel Celular e Pessoal, o SindiTelebrasil, que representa as operadoras Vivo, Claro, Tim, Oi, Sercomtel e Algar. Segundo o TJ-SP, o WhatsApp não atendeu a uma determinação judicial de 23 de julho de 2015. A empresa foi notificada mais uma vez em 7 de agosto, com uma multa fixada em caso de não cumprimento. O WhatsApp não atendeu à determinação novamente, de acordo com o TJ-SP. Por isso, “o Ministério Público requereu o bloqueio dos serviços pelo prazo de 48 horas, com base na lei do Marco Civil da internet”. Entretanto, o desbloqueio do aplicativo foi determinado 12 horas depois do ato através do desembargador Nilson Xavier de Souza, da 11ª Câmara Criminal do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP). Segundo o TJSP, pelo menos quatro pedidos de desbloqueio foram feitos – um pela operadora Oi, outro pelo próprio WhatsApp e outros por pessoas físicas.
De acordo com a decisão de Xavier de Souza, “em face dos princípios constitucionais, não se mostra razoável que milhões de usuários sejam afetados em decorrência da inércia da empresa”. O desembargador ainda destacou que “é possível, sempre respeitada à convicção da autoridade apontada como coatora, a elevação do valor da multa a patamar suficiente para inibir eventual resistência da impetrante”.

(Rafael Machi)